Все

Новый современный отель в историческом центе (до достопримечательностей можно дойти пешком), очень удобное месторасположение, удобная парковка, отличный завтрак, персонал очень старается и предельно вежлив. Отдельно хочу отметить любезность персонала и поблагодарить того, кто занимается обучением сотрудников. Так же отдельно хочу отметить СПА центр который работает до 23 часов и посещение его не ограниченно по времени. Отель нам очень понравился и хотя цена достаточно высокая в следующий раз остановлюсь только в Лотте.

Лучший отель из тех, где нам приходилось побывать, заграницей, в Европе, нигде нет такого потрясающего внимательного персонала ! Понравилось все без исключений! Бронировали для родителей на годовщину свадьбы..Они были в таком восторге!!!!!Тысячу раз спасибо за такой тёплый приём!

Останавливаемся уже во второй раз. Поехали вчетвером на пару дней, отпраздновать день рождения младшенькой дочери. У нас был выбор: поехать в Казань, отель Ривьера (с посещение аквапарка) или в Lotte (с походами по г.Самара и своей программой) и мы не ошиблись! На отель Lotte Самара, выбор пал не случайно, т.к. в первый раз он превзошел все наши ожидания! Ну а теперь о самом отеле: Говорить о том что там было чисто даже не стоит, там было очень чисто! Я пытался специально найти хоть какие то намеки... не нашел! :) Нам предоставили отличные смежные номера. Во втором номере отдельно положили маленькие халаты для детишек и вкусные печенюшки (сам не удержался и съел одну штучку! :) ) Как же это мило! :) Постельное белье очень приятно пахло! Наверное даже правильнее написать - благоухало! В номере есть практически всё для проживания в т.ч.: Утюг, гладильная доска, небольшой набор для шитья и т.д. (очень долго можно перечислять)... Про замечательный завтрак наверное тоже смысла писать нет... Для нас было абсолютно всё чем мы завтракаем но видел в отелях ассортимент блюд и побольше. Напишу сухо - абсолютно соответствует высокому уровню отеля. Больше наверное идет только что-то изысканное. :) В день рождения мы прогуляли по городу до 8ми вечера... По приезду в отель у детей в номере ждал приятный сюрприз в виде шариков, тортика и подарка! Мне даже показалось - что она радовалась этому сюрпризу больше чем нашим подаркам! :) Подведя черту, скажу следующее - это замечательный отель для деловых поездок, и встреч, для влюблённых и конечно же семей. В нём ты реально отдыхаешь... ну а тем кто пишет негативные отзывы, могу сказать следующее - если у Вас возникли вопросы или что-то не понравилось, просто попробуйте позвонить на рецепцию, Вам реально смогут помочь. И огромное спасибо персоналу и конечно же администрации отеля за всё! :) Мы к Вам ещё не раз приедем!

Когда заехали в номер, нас ожидал сюрприз: имбирное печенье с медом и джемом. Было приятно! Все в номере очень чисто, убирались каждый день, наполняли всем необходимым ванную комнату, добавляли чай, кофе, сахар. На все просьбы сотрудники оперативно реагировали. Понравился тренажёрный зал! Сауна, бассейн, джакузи просто супер. Душ впечатлений это отдельная тема! Супер! Обалденные завтраки на 3 этаже, тут было все очень вкусно!!! Ужинали на 1 этаже, тоже все понравилось. Дизайн комнат, да и в целом гостиницы супер! Очень удобная кровать, прям аж не хотелось вставать. Если ещё будем в Самаре, то только в Лотте!

Мне понравилось все. Удивить меня почти невозможно, но здесь я была удивлена. Все отлично, правда! Кровать, подушки, завтраки, сауна, бассейн, тапочки!